Carte De Routage Automatique Et Gestion De L’attente Urmet 1372/59

Carte optionnelle pour le service DISA avancé avec routage automatique et gestion de l’attente pour Urmet PABX Agora 2. 

 

Ajoute une fonctionnalité optionnelle au PABX Agora 2 art.1372/312 et Agora 4 art. 1372/420.

Cette carte, installée dans un Pabx Agora 2 (art. 1372/312 ), offre la fonction de DISA avancé avec routage automatique, diversifié de jour comme de nuit.

 

Le dispositif accepte l’appel entrant avec un message de présentation et gère l’attente jusqu’à ce qu’un poste soit répondu, tandis que le routage automatique permet de joindre le poste souhaité en composant un numéro.

 

Programmation facile depuis un PC via l’application SCAITERM2NET.

 

Il dispose de la gestion de 5 messages supplémentaires personnalisés d’une durée maximale de 30 secondes chacun. La fonction offre également une programmation hebdomadaire jusqu’à 5 bandes quotidiennes : 2 jours, 3 nuits. Pour utiliser cette fonction, le PABX doit avoir une date de production de 49/2010 ou ultérieure et être équipé de la version 2.00 du logiciel ou d’une version ultérieure.

 

OPERATION :

 

La carte peut fonctionner en deux modes :

• Mode jour/ouvert
• Mode nuit/pause

   

Les capacités des deux modes de fonctionnement en termes de performances sont similaires, mais peuvent être configurées et activées indépendamment pour chaque jour de la semaine. La séquence d’activation doit être décidée lors de la programmation et prévoit de 1 à 5 bandes (2 en mode jour et 3 en mode nuit) pendant la journée, qui peuvent être activées à volonté (il est également possible d’activer toute la journée en mode jour ou nuit uniquement).

 

Voici un exemple de l’utilisation de ces deux modes :

• Jour/Open : mode de fonctionnement dans le cas de bureaux ouverts et d’une activité professionnelle normale en cours ; dans ce cas, l’appelant est guidé par des messages vocaux afin qu’il puisse joindre les différents postes ou groupes de postes de l’entreprise ou envoyer des fax.
• Nuit/Pause : Mode de fonctionnement dans le cas de bureaux fermés, soit en continu (vacances, longs week-ends…), soit brièvement mais systématiquement (nuit, pause déjeuner…) ; le fonctionnement est similaire au mode jour mais les messages sont différents et l’appelant n’a pas la possibilité de sélectionner un poste/groupe spécifique.

• Typologie : Standards téléphoniques
• Modèle : Expansions